Vilkår for bruk

Disse vilkårene gjelder for kjøp av varer i nettbutikken N59 Archive (n59archive.no). Kjøpet reguleres av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven og ehandelsloven. Disse lovene gir forbrukeren rettigheter som ikke kan fravikes ved avtale. Vilkårene begrenser ikke de lovbestemte rettighetene dine.

1. Avtalen

Avtalen består av disse salgsvilkårene, opplysningene du får i bestillingsløsningen og eventuelle særskilt avtalte vilkår. Ved motstrid går det som er særskilt avtalt foran, så lenge det ikke strider mot ufravikelig lov.

2. Parter

Selger er N59 Sabier, organisasjonsnummer  938 614 962, Lindeveien 10, e-post support@n59archive.no, telefon 46319328. Nettbutikken drives under navnet N59 Archive.

Kjøper er forbrukeren som foretar bestillingen.

3. Varene

Alle varene vi selger er brukte. Hver vare selges i ett eksemplar. Tilstanden er beskrevet i produktteksten, sammen med mål og bilder som viser eventuelle slitasjemerker eller feil. Vi beskriver varene så nøyaktig vi kan. Det som er opplyst om tilstanden, er det du kan forvente ved levering.

Farger kan se litt annerledes ut på skjermen enn i virkeligheten.

4. Pris

Oppgitt pris er den totale prisen for varen i norske kroner, inkludert alle avgifter. Fraktkostnaden vises i kassen før du bekrefter bestillingen. Du skal ikke betale kostnader vi ikke har opplyst om før kjøpet.

5. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende for begge parter når du har sendt bestillingen. Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har skjedd skrive- eller tastefeil i tilbudet eller bestillingen, og den andre parten forsto eller burde forstått at det forelå en slik feil.

Siden hver vare finnes i ett eksemplar, kan en vare i sjeldne tilfeller være solgt før bestillingen din er behandlet. Da kontakter vi deg uten unødig opphold og tilbakebetaler det du har betalt.

Slik bestiller du: du legger varen i handlekurven, fyller inn leveringsopplysninger og velger leveringsmåte og betalingsmåte i kassen. Før du sender bestillingen kan du se over og rette opplysningene. Du får en ordrebekreftelse på e-post. Vi lagrer ordren og vilkårene, og du kan be oss om en kopi. Avtalespråket er norsk.

6. Betaling

Vi tar imot betaling med Vipps, kort (Visa og MasterCard) og klarna

Vi kan kreve betaling fra det tidspunktet varen sendes. Ved kortbetaling kan beløpet reserveres på kortet ved bestilling, og belastes samme dag som varen sendes. Betalingen håndteres av betalingsleverandøren, og vi lagrer ikke kortopplysningene dine.

7. Levering

Vi sender varene med [Posten/Bring og PostNord]. Du velger leveringsmåte i kassen. Leveringstid oppgis i kassen. Vi sender vanligvis innen [2–3] virkedager etter bestilling.

Hvis annet leveringstidspunkt ikke er oppgitt, leverer vi senest 30 dager etter bestillingen. Levering har skjedd når du, eller noen som handler på dine vegne, har overtatt varen.

Risikoen for varen går over til deg når varen er levert.

8. Forsinkelse og manglende levering

Hvis vi ikke leverer, eller leverer for sent, og det ikke skyldes deg, kan du etter reglene i forbrukerkjøpsloven holde tilbake betalingen, kreve oppfyllelse, heve kjøpet og kreve erstatning. Ved manglende levering til avtalt tid kan du gi oss en rimelig tilleggsfrist. Leverer vi ikke innen den, kan du heve kjøpet. Meld krav skriftlig, for eksempel på e-post.

9. Angrerett

Du har 14 dagers angrerett etter angrerettloven.

• Fristen løper fra dagen etter at du har mottatt varen. Alle kalenderdager teller. Faller siste dag på lørdag, søndag eller helligdag, utvides fristen til neste virkedag.
• Du angrer ved å gi oss melding innen fristen. Meldingen bør være skriftlig: send e-post til retur@n59archive.no, eller bruk angrerettskjemaet nederst på siden. Fristen er overholdt hvis meldingen er sendt før den utløper. Du må kunne dokumentere at du har gitt melding.
• Du må sende varen tilbake uten unødig opphold, og senest 14 dager etter at du ga melding om at du angrer.
• Vi dekker kostnadene ved å sende varen tilbake, så returen er gratis for deg. Du får en returlapp av oss når du melder fra. Vi tar ikke gebyr for at du bruker angreretten.
• Du kan prøve varen på en forsvarlig måte for å se hvordan den passer og hvordan den er. Bruker du den mer enn nødvendig, kan du bli ansvarlig for verdireduksjonen.
• Vi betaler tilbake kjøpesummen, inkludert frakten du betalte ved bestillingen (opptil prisen på vår rimeligste standardlevering), uten unødig opphold og senest 14 dager etter at vi fikk melding om at du angrer. Vi kan vente med tilbakebetalingen til vi har mottatt varen eller du har dokumentert at den er sendt. Vi betaler tilbake på samme måte som du betalte, hvis ikke du er blitt enig med oss om noe annet.
• Hvis vi ikke har gitt deg informasjon om angreretten og angrerettskjemaet før kjøpet, forlenges angrefristen til 12 måneder.

10. Retur

1. Send e-post til support@n59archive.no og oppgi ordrenummer og hvilken vare du sender tilbake.
2. Pakk varen forsvarlig, helst med eventuelle merkelapper på, og legg ved ordrenummer.
3. Vi sender deg en returlapp på e-post. Send varen til Lindeveien 10 med returlappen, og behold kvitteringen fra posten som dokumentasjon på at varen er sendt.
4. Vi betaler tilbake beløpet når vi har mottatt og sett over varen, innen fristene i punkt 9.

Du har ansvaret for varen frem til vi har mottatt den, så pakk den forsvarlig.

11. Garanti

Garanti fra selger eller produsent gir rettigheter i tillegg til de du allerede har etter loven. En garanti begrenser ikke retten din til å reklamere ved forsinkelse eller mangler.

12. Mangel ved varen og reklamasjon

Er det en mangel ved varen, må du gi oss melding innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde oppdaget den. Du har alltid reklamert i tide hvis du gjør det innen to måneder. Reklamasjon kan skje senest to år etter at du overtok varen. Er varen ment å vare vesentlig lenger, er fristen fem år. Reklamasjon bør skje skriftlig til support@n59archive.no med ordrenummer og en beskrivelse av mangelen, gjerne med bilder.

Har varen en mangel som ikke skyldes deg, kan du etter reglene i forbrukerkjøpsloven:

• holde kjøpesummen tilbake
• velge mellom retting og omlevering. Siden alle varer finnes i ett eksemplar, vil omlevering ofte ikke være mulig, og da kan vi tilby retting eller prisavslag
• kreve prisavslag
• heve kjøpet når mangelen ikke er uvesentlig
• kreve erstatning

Ved berettiget reklamasjon dekker vi fraktkostnadene for tilbakesending. Vi tar ikke mer enn to forsøk på å rette samme mangel.

Tilstanden som er beskrevet i produkttekst og bilder er en del av avtalen. Er varen dårligere enn beskrevet, kan det være en mangel.

13. Selgerens rettigheter ved mislighold

Betaler du ikke, eller oppfyller du ikke andre plikter etter avtalen, og det ikke skyldes oss, kan vi etter forbrukerkjøpsloven holde varen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og kreve erstatning. Vi kan også kreve renter ved forsinket betaling og inkassogebyr etter forutgående varsel.

14. Personopplysninger

Behandlingsansvarlig er N59 Sabier. Se personvernerklæringen vår for hvordan vi behandler personopplysningene dine.

15. Konfliktløsning

Rett klager til oss innen rimelig tid, se punkt 8 og 12. Vi forsøker å løse uenigheter i minnelighet. Lykkes ikke det, kan du ta kontakt med Forbrukertilsynet (telefon 23 400 600, forbrukertilsynet.no) for mekling, og eventuelt bringe saken inn for Forbrukerklageutvalget. Er du bosatt i et annet EU/EØS-land, kan du kontakte Forbruker Europa (forbrukereuropa.no).

Angrerettskjema

Fyll ut og send dette skjemaet bare hvis du vil angre kjøpet.

Til: N59 Sabier, Lindeveien 10, suport@n59archive.no

Jeg/vi meddeler herved at jeg/vi angrer kjøpet av følgende vare: [navn på vare]

• Bestilt den: [dato]
• Mottatt den: [dato]
• Ordrenummer: [nummer]
• Kjøperens navn: [navn]
• Kjøperens adresse: [adresse]
• Dato: [dato]
• Underskrift (bare ved papirskjema): [underskrift]